每日看点!2022年度全省电信用户满意度指数达87.54
山西经济日报| 2022-12-18 06:42:07


【资料图】

本报太原12月17日讯(记者王龙飞)记者今天从省通信管理局了解到,历时6个月,经委托第三方机构建立多维度调查模型,通过CATI电话方式开展的2022年度全省电信服务质量用户满意度测评工作于近日结束。结果显示,用户对基础电信企业服务质量评价较高,总体感知较好,综合满意度指数达87.54。  2022年,我省信息通信业采取更多惠民生暖民心举措,不断深化能力提质、服务提优、感知提升。加大对5G服务质量、适老化服务、携号转网、个人信息保护等工作力度,大力防范打击电信网络诈骗,持续强化APP综合治理,圆满完成党的二十大通信服务保障工作,为疫情防控期间居家办公、上网课、收看世界杯以及各类涉疫场景场所提供畅通网络和优质服务。

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