我省成立16家消费维权工作站(投诉站)
山西日报客户端| 2023-03-31 20:44:25


(资料图片)

山西日报记者孟婷报道 3月31日,省消协在太原举行“2022消费维权年度人物”颁奖暨消费维权工作站(投诉站)授牌仪式。

会上,向荣获山西省“2022消费维权年度人物”和“2022消费维权年度提名人物”颁发了荣誉证书和奖牌。同时,为11家省级行业协会(商会)消费维权工作站、5家企业消费维权投诉站授牌,聘请33名省消协调解员,并对消费维权工作站(投诉站)负责人及调解员进行了调解业务专题培训和经验分享。这是省消协首批设立的消费维权工作站(投诉站),下一步将根据实际情况陆续设立更多的工作站。

省市场监管局副局长樊伟强表示,保护消费者合法权益是全社会的共同责任,各级消协组织和新设立的消费维权工作站(投诉站),应在普及消费维权知识、受理消费者咨询投诉、依法化解消费纠纷、为消费者提供便利服务、加强行业规范、维护社会和谐稳定、促进社会经济健康发展方面发挥积极作用。同时,充分发挥桥梁纽带和维权平台作用,联合多方力量,多维度、全方位加强消费者权益保护,促进消费维权共建共治更加有力有效,筑牢消费维权共建共治“保护网”。

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