半岛网9月19日讯（记者 李京媛） “真是太谢谢你们了，房顶漏水的问题困扰了我们家很久，现在终于解决了！”家住市南区八大关街道红岛路社区的游女士兴奋地说。游女士赠送给社区的“旧城改造，利国利民”的锦旗上，写着居民群众对街道社区最深切的感谢，折射出市南区加大推进老旧小区改造的决心。老旧小区改造关系着群众切身利益。八大关街道启动实施老旧小区改造工程以来，不断加大老旧小区改造力度，修缮建筑物公共区域、完善小区配套设施，让老旧小区旧貌换新颜。

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激活：融入城市更新全力打造民心工程

“自己想办法处理了几次，但无法从根本上解决问题。”家住兴安路7号603户的游女士介绍说，兴安路是老旧小区，基础设施不完善，因年久失修，每逢雨天，游女士家中就会渗水、漏水，居民也自行维修了多次，可修理后要不了多久，就又会出现此类现象，给生活带来极大不便。

游女士说，她家住6楼，前期接连遇到暴雨天气，楼顶漏水会顺着墙缝漏至家中。接到游女士的求助后，八大关街道红岛路社区工作人员苗斌马上到现场实地查看。随后，社区与街道、监理、施工方反复登门查漏点找原因、研究制定解决方案，前后修复10余次，历时近2个月，终于解决了漏水问题。

据了解，八大关街道紧紧围绕城市更新和城市建设三年攻坚行动任务要求，全力推进老旧街区改造更新、品质打造及环境提升。2022年街道老旧街区改造主要集中在登州路、兴安路、兴安支路、红岛支路以及太平角四路16号，共涉及22栋住宅楼、716户，总建筑面积5.03万平方米。

为了给街区改造腾挪空间、赢得时间，街道综合执法中队以“应拆尽拆、分批推进”为原则，采取先易后难逐步推进、拆违封堵同步跟进、抓点带面有力促进等方式，先后完成登州路、兴安支路、红岛支路4号丙、兴安路7号等34处约970㎡的拆违任务。

街道通过“整、改、建、管”四个环节，重点实施“四大工程”，在地下改造方面，已更换疏通雨污管2180m；立面改造方面，修缮围墙600m，外墙粉刷3400㎡，完成11处楼院19个单元的屋面防水修缮；地面改造方面，地面铺装5130㎡；设施提升方面，打造景观区2200㎡，捆扎线路2.3万米，修剪树木13棵，以及协调处理井盖挪移、屋檐修缮、安设护栏、挂设雨棚、清理杂物等各类问题300余处，让老小区焕然一新。

老旧小区改造应该既重“面子”，更重“里子”。在老旧小区改造过程中，街道坚持从根本上改善居民生活中停车难、消防安全隐患、环境整治等问题。街道对登州路9号-13号院内拆违改造，完善基础设施，拓宽道路空间，居民出行更便利。拆除兴安路7号院内烂尾楼，结合场地实际和居民意愿，改造成停车区；改造提升大学路25号，疏通管道设施，增加停车泊位，有效缓解停车难题。盘活红岛支路一处100余㎡闲置用房，建设为社区网格党群服务站，实现民情服务零距离。

改造：多方参与“共同缔造”提升居民幸福感

尊重民意，问计于民，市南区老旧小区改造中，这种做法很普遍。今年年初街道便率先启动改造片区入户摸底宣传工作，通过发放调查问卷表、致居民的一封信等形式，安排社区干部、党支部书记、楼组长逐一入户宣传摸底，了解居民改造诉求、收集意见建议，先后完成四轮居民意见征求汇总工作，通过居民“点菜”，大家最关心、最直接、最现实的诉求被纳入改造内容。

召开居民会议了解群众诉求。组织楼组长、老党员、老干部、老教授、居民代表等人员座谈交流、召开网格居民大会10余次，动员居民主动参与，由居民“菜单式”确定改造内容，进一步完善设计方案，让改造工程得到住户支持、群众认可。

“老旧小区改造众口难调，我们坚持让居民都参与进来，共同商议如何对自己的家园进行改造。”八大关街道办事处相关负责人介绍说，街道积极对接设计单位提前介入编制设计方案，配合施工单位勘察现场摸排相关情况，结合小区现状及居民意愿，完善地下管网改造、地面硬化，屋面防水，粉刷墙面等，全方位满足群众需求，并第一时间在小区公示规划设计方案、效果图等，让居民直观感受到老旧小区改造前后的变化，让群众全程参与“菜单式”选择改造项目，凝聚了老旧小区改造的共识。

保鲜：三种管理模式巩固效果街区自管共治活起来

如何通过后续管理巩固改造效果，是老旧小区改造后面临的另一道难题。

老旧小区改造后，如何避免“一年新、两年旧”的尴尬？八大关街道在不断推进街区改造工作的同时，认真总结经验、提升组织管理，巩固现有成果、落实长效机制，做好改造成果后续管理工作。

强化党建引领居民自治。广泛动员楼院中群众威望高、办事公道的老党员、退休干部，以及愿意积极参与乐于奉献的优秀青年力量等热心居民成立“网格自管会”，带动居民积极参与到小区的整治和管理中，协力维护好改造后的楼院环境与各类设施；建立志愿服务队伍，经常性地开展便民利民、扶贫帮困、敬老爱老、环境卫生清洁等志愿服务，共同协助小区居民开展小区自治工作。

探索引入“大物业”管理模式。加强与区城发公司及第三方平台公司的调研探讨，将开放式楼院、公共建筑及周边市政道路、街区等合并规整，并延伸公共服务，形成“大物业”管理范围，以“全域治理”理念，推动实现人财物更集约、管理服务更高效、居民幸福感、安全感、归属感更强。

借助“三长一站”和网格员巡查制度，使各类问题能够及时发现及时解决，确保改造后的楼院环境干净整洁、功能设施完好无损并长久保持。

未来，八大关街道将继续全面发力、提速推进，在违建拆除、方案设计、施工管理、品质打造等方面发起攻势、细化完善、强化监督、聚焦精细，努力把每一项改造工作抓实做细，力求把每一条惠民方案落实落地，为片区居民群众的生活环境带去新体验新感受，也为老城区的繁荣复兴助添新活力涂抹新亮彩。