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10月29日,记者采访了解到,近年来,李沧区积极落实惠民政策,通过提质增效、优化流程、服务升级等方式,全力推进城镇低保适龄妇女“两癌”免费检查,将优化服务成果转化为就诊群众实实在在的获得感、幸福感。
提升服务质量让群众放心。为规范开展“两癌”检查,李沧区妇幼保健计划生服务中心选派超声医师到上级医疗机构进一步学习乳腺检查技能,并邀请市级专家开展宫颈癌检查技术要点及防控策略现场培训。全面提升工作人员“两癌”检查专业技能、确保检查质效。
优化检查流程让群众舒心。李沧区妇幼保健计划生服务中心专题研讨优化服务流程,各相关科室凝心聚智,理顺预约、登记、检查、转诊等各个环节,最大程度为参检人员提供高效、便利的服务。
妇幼温情服务让群众暖心。为方便群众就诊,李沧区妇幼保健计划生服务中心联合李沧区各街道提供“点对点”预约服务,确保参检妇女在约定时间接受检查,减少等待时间。登记信息时发放就诊流程单、在醒目位置张贴检查项目及就诊路线指示、在走廊转角处增加导诊人员、为残障妇女提供全程陪诊服务……服务过程中每一点“小用心”,都是妇幼人对特殊群体发自内心的关怀。
下一步,李沧区妇幼保健计划生服务中心将联合流程区妇联对确诊人员实施救助,为低保家庭减轻患病带来的困难。通过扎实推进城镇低保适龄妇女“两癌”检查、诊断、治疗、救助各环节的有效衔接,打造闭环管理模式,真正做到早发现、早诊断、早治疗,促进辖区妇女健康素质水平稳步提升。