“我母亲家的暖气只有厨房的摸着刚温和，客厅和卧室的暖气就冰凉，老人自己在家我也过不去，这可怎么办啊……”“我家里的暖气只是刚刚温乎，室温也只有十五六度，这是哪儿出现的问题啊？”“家里一共有两组暖气片，现在一组热，一组是冰凉的，也不清楚是哪家供热公司……”近日，随着受强冷空气的影响，岛城也迎来了一波大降温和大风侵袭。有多位市民拨打半岛问暖热线96663来反映家中暖气出现的问题，记者接到线索后立即联系各大热企进行上门查看。

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84岁独居老人家中暖气不热，工作人员1小时上门解决

12月15日下午4点半左右，记者接到市民王女士打来的电话反映其母亲家中暖气不热的情况。“我母亲家里的暖气摸着只有厨房的那片刚温乎，客厅和卧室的暖气都冰凉。我母亲今年84岁了，自己居住，因为疫情的原因我也过不去。所以给半岛问暖热线打来电话求助，希望能尽快上门查看一下是哪里的原因。”王女士表示，自己的母亲年龄大了比较怕冷，希望家里的暖气能尽快热起来。

放下电话记者立即联系了王女士母亲所住小区的供热企业——青岛能源集团。记者向能源集团的工作人员表述了王女士母亲家的情况后，能源集团的工作人员表示将会立即派出维修工作人员上门查看。

下午五点半左右，王女士给记者打来电话表示，能源集团的工作人员已经入户冲洗了暖气片。“给半岛问暖热线和能源集团点赞！从打电话反映到上门冲洗好暖气片刚好一个小时，太有效率了！工作人员上门后帮我母亲家的暖气片进行查看，发现客厅和卧室暖气上的阀门没有打开，随后工作人员将阀门打开后又排水冲洗了一下暖气片，现在暖气片已经开始逐渐有温度了。真的太感谢你们了，要不这么冷的天老人怎么受得了！”12月17日上午，记者给王女士打去了回访电话，询问经过两天的运转后老人家里的暖气温度是否正常，王女士表示自从能源集团的工作人员上门调试放水后家里的暖气很热乎。王女士向半岛问暖热线再次表达了感谢。

室温只有十五六度？供热公司：找出原因立即解决

“我家所有的暖气片摸起来都只是温乎，室温也只有十五六度，给暖气放了水也不管事，这到底是什么原因呢？我也不知道我家是哪个供热公司负责的。”12月15日上午十点半左右住在洛阳路的方阿姨给半岛问暖热线打来电话反映自己家里暖气的问题。记者查看到方女士所居住的小区是青岛能源集团负责的，随后记者立即联系了能源集团的工作人员反映了方女士家中暖气不热的问题。

不到半小时，能源集团的维修工作人员就进入方女士家中查看暖气的问题。工作人员首先将方女士家中所有的暖气片进行排水排气后发现效果并无改善，经过二十分钟左右的“诊断”，工作人员发现方女士家暖气的入户管道存在问题，所以导致整个家中暖气不热。工作人员跟方女士预留了供热站的电话以及服务管家的联系方式。工作人员表示，在此次冷空气结束后就可以对方女士家中的入户管道进行改造，同时也可以在方女士方便的时间进行上门测温，如果温度达不到18度可以进行退费等措施。

岛城市民请注意 冷空气影响持续

记者从青岛市气象局了解到，17日白天，多云转晴局部阴有小阵雪，北部的平度、莱西短时阴有小阵雪，北风5~6级阵风8级转6~7级阵风9级，北风强劲吹刮，白天最高气温只有-5~-3℃；明天傍晚的气温全市会降到-8~-6℃，风寒效应十分明显。

17日夜间，北风风力稍微减弱一些，全市最低气温在-9~-6℃。这种寒意十足的状态将会一直持续到本周日（18日），请您一定要注意防风保暖。

冷空气经过短暂的停歇之后，在20日（下周二）夜间卷土重来，届时大风+降温的戏份又将再次上演，请记得及时关注气象部门发布的预报、预警信息。

受强冷空气影响，我国大部地区将出现4～8℃降温，其中西北地区东部、华北西部、江南东部、华南东部以及云南东部等地的部分地区降温10~12℃；西北地区、东北地区南部、华北及其以南大部地区先后有4～6级偏北风，阵风可达7～9级。16日夜间至18日，我国东部和南部海区先后有7～9级、阵风10～11级大风。18日起，全国大部地区气温开始缓慢回升。

12月20日~22日，还将有冷空气影响我国中东部地区，华北、东北地区中南部、黄淮、江淮及江南北部等地将先后出现4～8℃降温，并将伴有4～6级偏北风；东北地区、山东半岛等地将有中到大雪，局地暴雪。