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日前，一名七八岁小男孩因坐错公交车迷路，独自坐在小鱼山公交车站。青岛城运控股公交集团市南巴士有限公司220路驾驶员、隧道巴士公司调度员以及21路驾驶员得知后，爱心接力，将小男孩安全送回家，在寒冬上演了暖心一幕。

12月15日17时许，市南巴士220路驾驶员秦嗣安驾驶公交车行至小鱼山站时，看到一名小男孩独自坐在站头。当天天气寒冷，男孩年龄较小又是独自出行，秦嗣安顿觉意外，询问后得知，小男孩家住湖岛，当天因坐错车迷了路。但由于220路公交线并不途经湖岛，再三考虑后，秦嗣安决定将小男孩送到团岛乘坐21路公交车。

18时05分左右，秦嗣安带着小男孩来到了隧道巴士第三分公司场站，向当班调度讲明了小男孩的情况，并表示自己已经联系过男孩父母，告知其父母21路途经四方小学站，让其家人在四方小学站接男孩。

了解到这一情况后，隧道巴士三分公司调度员孙茹、孙文萍，立即将小男孩送到21路882号车上，并向21路驾驶员李常平说了男孩的情况，叮嘱李常平一定将小男孩安全送到。安排好车辆后，调度员孙茹拨打了男孩父母的电话，告知男孩所乘坐的21路车牌号以及大致到达时间，并提醒其家人一定提前去接。

18点12分，李常平驾驶车辆从团岛方向发车。上车后，小男孩有些害羞，自行坐在了车厢后部，李常赶紧安抚他的情绪，并招呼他坐到前面，方便自己照看。同一时间，担心小男孩的调度员也通过车载监控时时关注着男孩。约半小时后，车辆到达了四方小学站，小男孩安全和父亲汇合了。下午19时许，男孩家人给孙茹打来了电话，表示男孩已经安全到家，感谢驾驶员和调度员们的热心帮助。

事实上，在十米青岛公交车厢里，驾驶员帮助乘客的暖心事儿经常上演。公交车运行中，也经常会遇到因各种原因迷路的孩子和老人，驾驶员们总是竭尽所能，帮他们安全回家。在此也提醒广大市民，出行期间如遇到乘错车、迷路等情况，可以第一时间向公交驾驶员求助。