兰州中心PUREGYM健身中心倒闭停业追踪——
转会需要另交费多数会员不接受
会员咨询转会事宜。
“现在健身房都被商场用围挡拦了起来,也没有任何说法。”2月25日,PUREGYM健身中心会员张先生告诉记者,他们现在不但无法继续在这里健身,后续问题的处理与想象中也完全不一样。
25日中午12时许,记者再次来到兰州中心6楼PUREGYM健身中心看到,健身房已经全部被围挡拦了起来。在围挡上,贴着一张“通知”。该通知称,因疫情原因,本店持续亏损,现已无力经营,决定闭店,会员办理办法已向管辖部门市场监管局、辖区派出所报备。如觉得方案可以接受,去店内办理转会手续,如觉得方案不满意可以登记或走司法程序。落款为该健身房法人代表石承谶,盖章为甘肃天普恒玉体育文化有限责任公司。
在被围起来的健身房角落处,附近的4家健身房正在为“PUREGYM健身中心”的会员办理转会手续,很多会员上前咨询转会事宜。
一家名为“哈喽温泉游泳健身”的机构要求,PUREGYM健身年卡会员转入必须办理“哈喽温泉游泳健身”年卡才会赠送PUREGYM健身剩余会籍时间。而且该活动仅限PUREGYM健身会籍时间365天以内的会员,会籍时间半年以内的交现金200元也可正常使用原会员卡。同时,对于私教会员10节课以内赠送一个月会籍时间。
“麦肯沃德”健身的转会方案是,每个人收取300元水电成本费,可提供一年健身服务。假如会员卡超过一年期限的,全部按1年计算。针对私教会员,只代替履行2022年1月1日之后的私教服务,不收取300元水电成本费,但每节私教课会员需支付50元私教服务费。其中,私教服务履行时间限课程交接完一年内,过期后不继续提供相应服务。
另外,中天健“中兰菲特游泳健身”转会方案为,剩余会籍时间0-6个月的会员,新办一张年卡以上卡种即可获赠同等时长的会籍时间,剩余会籍时间6-12个月的会员,新办一张两年卡以上卡种,可获赠同等时长会籍时间。
“这种解决方案,我们根本无法接受。”会员张先生说,他在兰州中心PUREGYM健身办的会员卡还剩余一年时间,如果现在转到其他健身房还要继续交钱,这些损失又由谁来承担?会员高女士对此更是气愤不已:“这种行为让会员的权益得不到有效保障,我只想在这里继续健身,或者退费。”
采访中,很多会员对这种收费转会方案难以接受,但有部分会员为了能够继续健身选择了转会。其中,女性会员大多选择的是一家名为“徐婕瑜伽”的健身房。“这家健身房是唯一不继续收钱可以转会的,也比较适合女性。”会员余女士告诉记者,她和朋友已经办理好了转会手续,随时可以到“徐婕瑜伽”进行健身。
就在记者采访时,“璞芳瑜伽”的负责人管新俊也来到现场,并主动和兰州中心PUREGYM健身的会员对接。“按照会员损失课程数量、期限的不同,折算为璞芳瑜伽VIP或者普通年卡,且不收取任何费用(包括会费、手续费、衣柜存放费)。”
在现场,记者也见到了兰州中心PUREGYM健身中心法人代表石承谶。面对记者采访,石承谶仍然以处理会员事宜为由,拒绝透露任何信息。
“如果有采访需求,让记者将采访需求、采访对象、联系方式用采访函的形式邮件给我们,我们会尽快答复。”记者来到兰州中心总服务台,出示记者证表达了记者采访的意图,但对方仍然是这种答复。
律师说法
消费者可集体诉讼维护自身权益
对此,甘肃诚信律师事务所律师潘从金表示,健身房“跑路”一般分两种情况,一种是经营不善,另一种是存在诈骗犯罪。如果是经营不善“跑路”,消费者和健身房之间只是简单的民事合同纠纷,消费者可通过向市场监督机构、消协反映投诉解决,也可直接向人民法院提起民事诉讼,以维护自身合法权益。如果发现健身房存在诈骗嫌疑,则可以先向公安机关报案,由公安机关介入进行刑事侦查,以维护会员合法权益。
潘从金说,就此类案件,其实消费者可以联合起来,选几个代表,通过集体诉讼的方式,维护自身权益。健身房等预充值的经营场所“跑路”的事情时有发生,由于信息不对称,一般市民很难准确把握这些经营场所的经营情况,因此在进行类似消费时要慎重决定、合理充值,尽量减少充值金额,以防万一。同时,在购买此类服务前,消费者可通过相关政府、法院等机构的公开网站,查询经营主体的基本信息,以降低被骗的风险。
文/图奔流新闻·兰州晨报记者冯宝强沙金萍
(来源:每日甘肃网兰州频道)